Чтобы помочь нам быстрее понять причину ошибки, пожалуйста, опишите последовательность действий, которые к ней привели, и предоставьте снимок экрана. Версию Операционной системы можно узнать перейдя в Настройки и открыв раздел О телефоне.
Отчет об ошибке